Category Archives: بازاریابی و فروش

ارتباط تلفنی با مشتری و ۶ مهارت شگفت‌انگیز برای موفقیت در آن

ارتباط تلفنی با مشتری ، موفقیتی قابل دسترس است. اگر فروش و یا کسب‌وکاری نداشته باشید، برقراری تماس برایتان بسیار ساده می‌شود، اما برای بسیاری از افراد شماره‌گیری و تلفن کردن بسیار دشوار است. چرا؟ زیرا هیچ‌کس واقعاً نمی‌خواهد که تماس‌هایش رد شود. چیزی که می‌تواند باعث شود تا در یک روز، فروش بدی اتفاق […]

قیف بازاریابی و نرخ تبدیل آن را با این ۱۰ نکته اساسی متحول کنید

آیا نرخ تبدیل قیف بازاریابی‌تان هرگز راضی‌کننده نبوده است؟ این مورد می‌تواند ناامیدکننده باشد، اما حقیقت این است که تمام قیف‌های فروشتان از نظر نرخ تبدیل برابر نیستند. باید گفت این استراتژی کسب‌وکارها است که نرخ تبدیل قیف بازاریابی را مشخص می‌کند. ما  در این مقاله با ارائه ۱۰ راهکار، شیوه‌های تقویت نرخ تبدیل قیف بازاریابی […]

چگونه فروش موفق را تجربه کنیم؟ با این ۱۷ خطا، مشتری هایتان را به راحتی از دست ندهید

قطعی کردن فروش یکی از مهم‌ترین مراحل کسب‌و‌کار است. از هر نمایندۀ فروشی بپرسید سخت‌ترین بخش کارش چیست مطمئناً خواهد گفت: «بستن معامله». به‌هرحال، واردکردن مشتریان جدید و ارتقای فروش حساب‌های فعلی، کاری است که نمایندۀ فروش انجام می‌دهد. اگر نمایندگان فروش موفق نشوند قرارداد ببندند، به رقم مدنظرشان نخواهند رسید. اگر می‌خواهید در کار […]

محاسبه طول عمر مشتری : چگونه می‌توان ارزش طول عمر مشتری را محاسبه کرد؟

محاسبه طول عمر مشتری  (CLTV) یکی از مهم‌ترین معیارها برای اندازه‌گیری هر گونه رشد در شرکت است. با محاسبه طول عمر مشتری ، شرکت‌ها می‌توانند بازپرداخت سرمایه را برای به‌دست آوردن مشتری جدید، مانند هزینه فروش و بازاریابی ، اندازه‌گیری کنند. اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان مشتری باارزش به‌دست آورد، برای تیم شما ضروری است که محاسبه طول […]

محصولات جدید چگونه خلق ارزش می کنند؟

محصول جدید مهم است و بازاریابی امروز حول محور محصولات جدید در جریان است. در دنیایی که روزمرگی و تکرار معنایی ندارد، تطبیق یافتن با شرایط و تکامل همیشگی، از عوامل اصلی موفقیت هر سازمانی هستند. از این‌رو، بی‌راه نیست اگر محصولات و خدمات جدید، همچون خونی تازه، لازم و ضروری برای هر سازمان تلقی […]

همه درباره تبلیغات یا Advertising

تبلیغات (Advertising) را می‌توان تاثیرگذارترین استراتژی بازاریابی برای متمایز کردن کسب‌وکار دانست. اگر از امروز به گذشته‌های خیلی دور سفر کنیم می‌بینیم که این موضوع همواره وجود داشته است. از سنگ نوشته‌های هزاره‌های قبل تا روزی که کاغذ از درخت پاپیروس بوجود آمد؛ انسان‌ها در هر زمینه‌ای از ابزار «تبلیغات» بهره برده‌اند. امروزه و در […]

CRM؛ یک سیستم یا یک نرم افزار؟ رویکرد اصلی در مدیریت ارتباط با مشتریان چیست؟

تعریف crm چیست و نرم افزار crm چیست، دو طیف از یک رویکرد مشتری مدار برای برقراری، حفظ و مدیریت تعامل موثر با مخاطبان یک کسب و کار هستند که با هدف اصلی تبدیل آنها به مشتریان وفادار، عمل می‌کنند. مفاهیم کاربردی، اهداف، ویژگی‌ها و مزایای موجود در نگرش به   crm، آن‌چنان که از مخفف […]